Symbolbild für Mediation im Handwerksbetrieb
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Mediation für Handwerksbetriebe

Die Handwerkskammer bietet Mediationsverfahren bei Konflikten im Betrieb an.

Wenn es im Handwerksbetrieb knirscht, weil es einen Konflikt zwischen einem Mitarbeiter und dem Chef gibt oder weil zwei Mitarbeiter nicht mehr miteinander auskommen, können sich Betroffene Hilfe bei der Handwerkskammer Braunschweig-Lüneburg-Stade holen: Die Nachfolgemoderatorinnen Katharina Meier und Bettina Otte-Kotulla sind zertifizierte Mediatorinnen im Handwerk.

Häufig gibt es in Nachfolgeprozessen ungelöste Konflikte. Auch innerhalb der Familie können bei der Betriebsübergabe Probleme auftauchen. Der Gesprächsprozess findet auf neutralem Boden statt. Alles, was während einer Mediation besprochen wird, wird streng vertraulich behandelt. So muss niemand fürchten, sein Gesicht zu verlieren. Beide Parteien müssen dem Mediationsangebot aber freiwillig zustimmen.

Tragfähige Lösungen finden

Ziel einer Mediation ist es, Konflikte zu entschärfen und gemeinsam und eigenverantwortlich tragfähige Lösungen zu finden. Häufig enden Konflikte früher oder später vor Gericht oder bedrohen auf anderer Ebene die Existenz des Handwerksbetriebes. Das Hinzuziehen einer der Mediatorinnen als neutrale und überparteiliche Partnerin kann eine Chance bedeuten, nachhaltig zu einer Lösung des belastenden Konfliktes zu kommen. Konflikte sind grundsätzlich ein Hinweis darauf, dass etwas geändert werden sollte.

Weil man endlich versteht, was das Problem des jeweils anderen ist, können nachhaltige Veränderungsprozesse eingeleitet und dauerhaft beibehalten werden. Die Mediation hilft dabei, besser zu kommunizieren. Ziel dieses Prozesses ist es, einen für beide Seiten guten Weg zu finden - durch selbstbestimmte Lösungen, statt fremdbestimmter Entscheidungen, Chancen für die Zukunft zu eröffnen.

Das Angebot ist für eingetragene Betriebe der Handwerkskammer kostenlos.

 

in Braunschweig

Bettina Otte-Kotulla

Tel. 0531 1201-259
Fax 0531 1201-444
otte-kotulla--at--hwk-bls.de

in Lüneburg

Katharina Meier

Tel. 04131 712-208
Fax 04131 712-198
katharina.meier--at--hwk-bls.de