Sprachgewandtheit und Kommunikation - Der Ton macht die Musik

Gebühren

Kurs: 149,00 €

Unterricht

08.02.2019 - 09.02.2019
Freitag von 15:00 - 18:30 Uhr und Samstag von 09:00 - 16:00 Uhr
Wochenende
Lehrgangsdauer 12 Std.

Lehrgangsort
Praxiszentrum für Gestaltung und Kreativität
Friedenstraße 7
21335 Lüneburg
Ansprechpartner
Frau Rebecca Riedel
Tel. 04131 712-175
Fax 04131 712-280
praxiszentrum--at--hwk-bls.de
Wer erfolgreich Kunden begeistern oder Mitarbeiter führen will, sollte sich auch ohne Hemmungen gekonnt ausdrücken und präsentieren können. Wie gut, dass rhetorische Finessen und wirkungsvolles Reden erlernbar sind! Denn nicht nur mit Ihren handwerklichen Fähigkeiten, sondern auch mit Worten können Sie Ihre Mitmenschen überzeugen und einen positiven Eindruck hinterlassen. Den richtigen Ton zu treffen, ist daher immer wichtig – sei es, um einen Auftrag zu generieren, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen oder um Betriebsabläufe zu optimieren. In diesem Bestseller-Kurs erfahren Sie in lebendigen Übungen von dem Dozenten Ralf Berg, wie Sie mit einfachen, sofort anwendbaren Techniken zu Stimme oder Redestil Ihre Ausdrucksfähigkeit und Ihr sprachliches Auftreten verbessern können. Sie lernen dabei Grundlagen zu Rhetorik, Kommunikationsmodellen und Fragetechniken kennen und erfahren, wie Sie auch schwierige Situationen in Gesprächen elegant meistern können. Dozent Ralf Berg, Business-Coach (IHK) und Kommunikationsprofi Voraussetzung: Interesse an Sprache und Kommunikation Zielgruppe: Handwerkerinnen und Handwerker aller Gewerke, speziell mit viel Kontakt zu Kunden und Mitarbeitern Abschluss: Teilnahmebescheinigung
Zeitraum

08.02.2019 - 09.02.2019


Teilnehmerzahl

Ausreichend freie Plätze


Gebühren

Kurs: 149,00 €