Das erfolgreiche Kundengespräch

ausreichend freie Plätze

Kosten

Kurs: 109,00 €*

Unterricht

20.02.2021
9:00 - 15:30 Uhr
Wochenende
Lehrgangsdauer 8 UE

Lehrgangsort

Lüneburg

Ansprechpartner/in
Alexandra Stehr
Tel. 04131 712-367
stehr--at--hwk-bls.de
Unverbindliche Anfrage
Manchem liegt es von Natur aus, manchem fällt es schwerer: Das erfolgreiche Gespräch mit dem Kunden, an dessen Ende möglichst beide Seiten zufrieden sind und vielleicht sogar eine lange und harmonische Geschäftsbeziehung entsteht. Vieles, was dafür notwendig ist, kann man aber lernen, denn es ist kein "Buch mit sieben Siegeln". Wie Sie gute Kundengespräche führen und geschäftlich noch erfolgreicher werden können, erfahren Sie in diesem Seminar. Themen sind: - Der erste Eindruck - Grundstein für gegenseitiges Vertrauen - Informationsbedarf der Kunden - Schwierige Gesprächspartner - Richtige Fragetechniken - Weiterverfolgung des Gespräches
Zielgruppe

Alle


Hinweis zu Kosten
* ggf. zzgl. Lernmittel und Prüfungsgebühren
Zeitraum

20.02.2021



Kosten

Kurs: 109,00 €

Zertifizierung