Das erfolgreiche Kundengespräch

Gebühren

Kurs: 99,00 €

Unterricht

26.01.2019 - 26.01.2019
9.00 - 15.30 Uhr
Wochenende
Lehrgangsdauer 8 Std.

Lehrgangsort
Technologiezentrum Lüneburg
Dahlenburger Landstraße 62
21337 Lüneburg
Ansprechpartner
Frau Alexandra Stehr
Tel. 04131 712-367
Fax 04131 712-478
stehr--at--hwk-bls.de
Manchem liegt es von Natur aus, manchem fällt es schwerer: Das erfolgreiche Gespräch mit dem Kunden, an dessen Ende möglichst beide Seiten zufrieden sind und vielleicht sogar eine lange und harmonische Geschäftsbeziehung entsteht. Vieles, was dafür notwendig ist, kann man aber lernen, denn es ist kein "Buch mit sieben Siegeln". Wie Sie gute Kundengespräche führen und geschäftlich noch erfolgreicher werden können, erfahren Sie in diesem Seminar. Themen sind: - Der erste Eindruck - Grundstein für gegenseitiges Vertrauen - Informationsbedarf der Kunden - Schwierige Gesprächspartner - Richtige Fragetechniken - Weiterverfolgung des Gespräches Voraussetzung: Keine Zielgruppe: Alle Abschluss: nicht erforderlich
Zeitraum

26.01.2019 - 26.01.2019


Teilnehmerzahl

Ausreichend freie Plätze


Gebühren

Kurs: 99,00 €