Es muss ja nicht gleich vor Gericht gehen

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Braunschweig/Lüneburg/Stade, 16. Juli 2009.- „Wir seh’n uns vor Gericht!“ Bei einem Streit zwischen Handwerkern und deren Auftraggebern über zu hohe Rechnungen oder vermeintlich schlechte Arbeit muss dieser Satz nicht zwangsläufig fallen. Wer langwierigen und kostspieligen Gerichtsprozessen aus dem Weg gehen will und eine faire Einschätzung eines Streitfalls wünscht, sollte den Weg zur Schlichtungsstelle für Handwerk und Verbraucher bei der Handwerkskammer Braunschweig-Lüneburg-Stade gehen. Die außergerichtliche Schlichtung geschieht schnell und unkompliziert. Für das Verfahren entstehen den Parteien keine Kosten.

Da bei Meinungsdifferenzen zwischen Handwerkern und Kunden häufig berufsspezifische Aspekte im Vordergrund stehen, lassen sich diese meist durch einen unabhängigen Dritten beilegen. Die Schlichtungsstelle der Kammer hört beide Seiten an und besichtigt gegebenenfalls die durchgeführten Arbeiten. Wer sich also im Falle eines Streites an die Allgemeine Schlichtungsstelle beziehungsweise die Kraftfahrzeug-Schiedsstelle wendet, kann sich einer unbürokratischen und besonders sachverständigen Hilfe gewiss sein.

Sollte ein Schlichtungsverfahren keine Einigung bringen, besteht allerdings immer noch die Möglichkeit vor Gericht zu ziehen.
Wie das Schlichtungsverfahren läuft und was man dabei zu beachten hat, verrät der neue Flyer der Handwerkskammer Braunschweig-Lüneburg-Stade „Gütlich schlichten zwischen Kunde und Handwerker“. Der Flyer kann kostenlos angefordert werden unter Telefon 0531 12 01 – 150 in Braunschweig oder 04131 712 – 136 in Lüneburg.